随着电子商务的飞速发展，快递行业不断实现经营方式的转变，现已偏重物流服务品质的竞争，末端配送作为提升物流服务水平的关键环节，必须综合考虑多种影响因素，更要考虑顾客满意度以及企业资源的整合利用。末端配送模式逐渐趋于智能化，智能快递柜作为末端配送模式的良好践行方式，在未来将成为物流企业的重点发展对象。
冲极兔智能快递柜的出现解决了收件人最担忧的时间差异的问题。对于快递的收件人来说，最常见的问题就是快递员打电话来送件，自己却不在家。冲极兔智能快递柜的出现就可以解决这个问题，快递员可以直接将包裹留在快递柜，待收件人回家时再自行取件。
快递员⽆需等待，减少，不必要的沟通成本，也降低了丢件的风险。对居民来说有效保护了个人的隐私，提⾼⽣活质量。
